暑期到来，很多家长都想带着孩子出去走走，见见世面，为了图方便，“报团出游”成了大多数家庭的选择。但现在旅行社花样百出，稍有不慎就会跌入“旅游陷阱”，这就需要我们练就“火眼金睛”，识别出旅游陷阱，做一个快乐小海草~

　　一、警惕旅游“小阴谋”

　　名为低价游，实为购物团

　　“600元游香港，结果遇到台风天气，原定景点全部取消，剩下时间全部购物。购物没达标导游还大飙脏话……”这是李老师去年中秋游的真实经历。“原本是想通过旅程来消除工作的疲惫感，却被不合理低价游破坏了情绪！”

　　李老师遇到的就是不合理低价游。这是经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。这种旅游合同中设置的很多所谓“景点”其实是隐形购物点，购物景点必须都进店，且进店必须待足够时间！游客若不买一点东西，还会被导游“埋怨”，明讥暗讽，甚至大飙脏话，影响游客旅游心情。

　　宣称免费，却临时加价

　　部分违规旅行社还存在宣称免费旅游，却临时加价的现象。如：学生王某某因为看到美团网“每个人只要100元自由行凤凰的产品”，觉得很实惠就购买了。但当他按照约定时间到达地点后，却等了近2小时才出发。到了凤凰后，导游让他们每人再付200多元，说是寨子的门票和篝火晚会费用，不付钱就拒绝他们上车。王某某这才发现自己上当了……

　　要知道：羊毛出在羊身上，旅游社不是公益机构，一切为了赚钱！“如果旅行社没有跟你签订合同，或者你是在火车站或街头接到的低价旅游甚至是免费旅游的传单，就要特别小心了。天下没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼。”而现实中，部分游客却存在贪小便宜的心理，可能会因一些好处或折扣，忽视与旅行社签订正式合同，最后因没有证据而难以维护自身合法权益。

　　二、出游存在安全“隐患”

　　自由行无故受害

　　2016年11月11日凌晨三点半左右，一名女性游客在丽江宁蒗松果儿烧烤屋就餐时遭多名男子辱骂暴打，甚至被其用碎酒瓶划脸录下视频。而男子一行人似乎并不满足于此，在施暴后离开时还抢走了女性游客钱包等财物……

　　跟团游遇难，维权受阻

　　2010年10月21日，台风“鲇鱼”正面吹袭台湾。珠海拱北口岸中国旅行社组团的18名珠海游客赴台湾旅游，没想到遭遇强台风和泥石流，大巴被冲下高山，沉入海底，18名游客和1名导游遇难，除两人外，其他人遗骨至今没有找到。本来是一场事实清楚的赔偿案件，却因为合同中的“格式条款”导致维权受阻！

　　此类案例比比皆是。小则财产受损，大则人身伤害甚至死亡。

　　要做到货比三家

　　一要对比流程、费用等相关内容，留意旅行社的资质，选择正规旅行社；出境游要选择具有出境旅游业务经营权的旅行社，不要参加非正规旅行社组团。

　　二要对比旅游指导价。按照相关规定，旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上，即为不合理低价游。要当心“零团费”、低价团。

　　要签订旅游合同

　　签订合同前要仔细核对每一项条款，特别关注食、住、行、景点设置等内容，不要盲目相信口头承诺，不要贪图方便随便签订合同，因为一旦旅行中发生意外或其他差错，合同就是维权参照依据。此外，在签订合同时还要特别注意合同中的格式条款。

　　要增强维权意识

　　出游时要给自己买份保险，这是旅游过程中发生人身伤害时的重要保障。旅游保险分两部分：一是旅行社责任保险，这是一旦出现意外人身伤害时，旅行社应当赔偿的保险；二是个人保险，是旅游者给自己买的保险，以便在发生意外伤害时，获得双重保障。

　　购物时要开具发票。发票应标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，以备退货、投诉之用。

　　要学会理性维权

　　根据2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，除可以向旅游投诉受理机构投诉外，还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解，也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

　　如果旅游者直接起诉旅游经营者，那么诉讼时效为三年，即自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。

　　如果是人身受到损害，旅游者提供医院病历、出院小结、医疗费发票、鉴定结论、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿等一切可以证明身体受到伤害后，个人所遭受的物质损失及相关规定下的赔偿范围、赔偿标准；如果是财产损害，则需要旅游者列出损害物品清单，对损坏的物品拍照。

　　(感谢永康市司法局提供资料)