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近日，新昌平安产险查勘员吕志江刚结束现场查勘工作，准备处理案件，新昌门店附近就发生了一起交通事故，吕志江立刻放下手边的工作，赶到事故现场，表明查勘员身份，询问事故经过，指导事主拨打交警及各自保险公司报案电话，并详细介绍了事故处理及理赔的相关流程。
由于事故现场位于十字路口，车流密集，加之事故其中一方为豪车，现场立刻拥堵起来。公司另一位查勘员王智达见状，马上赶到事故现场，协助吕志江疏导交通，并帮忙处理事故，直到交警接手现场。
据了解，大众车事主由于车辆较老，并未投保车辆损失险，在两位查勘员的事故处理中，感受到了平安理赔服务的无微不至，不禁感叹，平安处理的这次事故不仅给他上了一堂保险课，了解了不少保险理赔知识，还享受了一次五星级的现场查勘服务。
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