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4月5日，浙江台州、衢州地区突降冰雹，最大冰雹颗粒直径达50毫米，持续时间15分钟左右，浙江台州、衢州多地受到波及。
事故发生后，平安产险第一时间启动应急预案，台州、衢州机构紧急通过短信等平台告知客户车辆受损后的处理注意事项，提醒客户及时报案。
4月6号，台州、衢州产险在柜面设立专门查勘点，专门处理冰雹车损事宜。
7号上午，由于受大雨影响，在无法进行户外操作，衢州机构在门店外设立三个临时帐篷，作为临时作业点为客户进行查勘定损作业，并联合4S店和修理厂，对车辆进行现场维修。截至4月9日，浙江平安产险已结案680笔。
后续，平安产险还将集中力量，快速完成对客户受损车辆的查勘定损工作，为客户提供最专业高效的理赔服务。
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