随着气温降低，各大家电卖场以及超市中取暖小家电逐渐热销起来。记者看到，在一些网店、小商铺甚至路边摊上，形形色色的取暖小家电也是备受消费者青睐。然而，这些造型新颖、时尚的取暖小家电，质量都合格吗?消费者在选购和使用时，需要了解哪些常识，才能确保使用的安全呢?

　　冬季，气温下降，买取暖小家电的人多了，现在，除了我们家庭常用的像热水袋、发热贴等传统取暖产品之处，市场上都有哪些取暖小家电是热销品?国家家用电器质量监督检验中心、健康家电分析测试中心工程师刘开、中国家用电器研究院测试技术研究所试验方法研究室主任岳京松对此分析。

　　刘开：电暖气这是一类，再一个就是电热毯类的，电热垫、或者类似柔性发热的器制，还有暖手宝，这个也是一大类。其中有加液体的，也有固体的，还有一个叫电热膜或者加热平板，它不像电热毯一样，里面是用电热丝加热的，主要是这么四大类。

　　经济之声：这四大类可能也是我们很多家庭常用的。我们的记者采访时看到，市场上电暖气、电热毯、电热水袋等取暖产品卖的挺火的。另外，记者看到一种通过USB连接电脑就可以充电加热的暖手鼠标垫和杯子垫，特别受年轻人的喜爱。它有没有质量保证?取暖的机理是什么?

　　岳京松：尤其是暖手鼠标垫，这个可能是见到最多的。暖手鼠标垫本身是电热膜发热的原理。最早这个暖手鼠标垫有的是电热丝的，但是后来改用电热膜，主要是因为电热膜成本比较低，另外它的转换效率比较高。杯子垫用的都是PPC的加热结构，比较类似于我们家里用过的蚊香，因为它到一定的温度就不会再升温了，特别提醒大家这两种产品特别多，而且价格特别便宜，实际上他们都是有国家相关的电器安全标准的。尽管他们的供电方式可能比较新颖，是USB的，但我们一般电器安全标准，规定都是250辐以下的电器都是适用的，所以大家采购的时候，一定要让相关的商家出据安全证明。

　　经济之声：记者了解到，这些产品售价都不高，大多不超过100元，产品质量也良莠不齐，而且绝大多数都是属于缺乏“三包卡”和正规销售发票的“三无”产品，如果一旦出现问题，消费者是不是只能自认倒霉?

　　岳京松：大家如果遇到产品出现质量问题，或者购买到三无产品绝对不能自认倒霉，因为这等于是对这种违法行为的一种纵容，对于消费者来说，无论大家从哪个渠道购买的什么产品，只要觉得质量有问题首先就可以到各地消协来投诉;另外对于企业用户，可能是需要到各地的产品质量监督部门。

　　刘开：大的卖场、大的电商应该是有保障渠道。

　　记者在安徽屯溪区小商品市场看到，市场内很多商家货架上都有电暖宝宝，还有小太阳、电火桶等各式各样的取暖设备，甚至还有一些新型取暖神器备受广大市民青睐。冯老板在黄山小商品市场已经开了十五年店了，这段时间他家的小太阳等取暖设备卖得特别火。

　　其实消费者对如何安全挑选和使用这些取暖设备，都是一知半解。黄山市民小陈。

　　小陈：这个我也是不太知道，我主要是看牌子，牌好了肯定安全一点，我觉得一般来讲贵一点的东西牌子都还好。

　　岳京松：主要强调消费者注意三点，要买符合产品质量标准要求的产品，有些产品它虽然是小产品，但它确实是有国家电器安全标准的;其次要在正规的渠道购买，最后一定要尽量购买正规厂家，或者您刚才提到价格高一些正规厂家，这也是选择的依据吧。

　　采访时，记者也发现有一些市面上售卖的电火桶、电暖宝宝等电取暖设备存在没有合格证、产品标示不清等问题。

　　刘开：一般来说我们说的三无产品，传统意义上指没有生产日期、合格证、生产厂家，但是也有其他说法，至于说家电类产品它的要求还会更多，比如个产品必须要有中文的厂名、中文的厂址、电话，包括许可证号，或者标志认证、生产日期，包括中文的说明书，如果这些东西其中有一样没有都可以称做为三无产品。

　　经济之声：消费者在购买取暖小家电的时候，应该认清哪些标识?到什么地方购买，才能保证质量与安全?

　　岳京松：比如让卖家介绍，这个产品应该符合什么要求，这个产品应该要有什么标志，消法规定，消费者提起这些知情权的要求，作为卖家来讲或者说作为生产厂家必须给出明确的答复。确实有一些产品，比较新颖，大家可以登录中国质量认证中心的网站，它上边有一个3C产品的目录，还有一个私人认证产品的目录，大家通过这些目录可以明确区分出来所要购买的产品是在哪个范围之内，有针对性地来找这个产品认证的标识。

　　记者上网搜索了一下，今年冬季全国因为取暖设备质量不合格，或者消费者使用不当引发的火灾不在少数。特别是一些高功率的家电，如果使用不当，起火的概率会更高。

　　据统计，每年冬季因为使用电暖气不当而引发的火灾都不少。在使用电暖气时要注意哪些问题?

　　首先，要使用带地线的三孔插座，绝不能自行换用没有地线的两孔插座，以防发生危险。插座不要位于电暖气上方，最好使用带有过流保护装置的插线板。其次，电暖气上不宜覆盖物品，容易使电暖气热量不能及时散发而造成烧机。如果使用专用烘衣架，一定要把水拧干，避免水滴滴在电器控制盒里。最后，电暖气应放在不易碰触的地方，远离易燃物，背面离墙应有20厘米左右的距离。使用电暖气时，如果临时有事要离开，一定要做到人走断电，杜绝安全隐患。

　　重点提醒大家的是，电暖气最好不要覆盖物品，如果使用专用烘衣架，一定要把水拧干，避免水滴滴在电器控制盒里，发生危险。

　　很多人会在冬季使用电热毯。电热毯使用过程中要注意哪些问题?

　　使用前，应仔细检查电源插头、电源线、温度控制器等是否完好正常。通电后，若发现电热毯不热或只是部分发热，说明电热毯可能有故障，应立即拔下电源插头，待维修好以后方可使用。一般电热毯的控制开关具有关闭、预热、保温三档。睡觉前，先将开关调到预热档，约30分钟后，温度可达25℃左右。入睡前，一定要拔掉插头，切断电源，切勿将电热毯开到最高档入睡。

　　特别提醒大家，入睡前，一定要拔掉插头，切断电源，千万不能将电热毯开到最高档入睡。另外，电热毯能不能直接放在身子下面使用，需要在电热毯上放一层薄褥子吗?

　　使用电热毯时要平铺在被褥上，且不可折叠使用，更不能过分卷曲和剧烈揉搓，以免发生电热毯内部电源短路，从而造成火灾。

　　电热水袋充电后可以保持几小小时的供热，而且大部分电热水袋不需要使用者注水。所以，使用方便、价格低廉，让电热水袋成了不少学生、女性、老人的必备物。然而，与传统热水袋相比，电热水袋毕竟是需要通电的，如果质量不过关，会想出在哪些安全隐患?

　　在加热过程中会因压力过大而发生爆炸。电热水袋爆炸后极易发生漏电、电线着火的情况，引发火灾事故，后果不堪设想。其他种类的取暖小家电，如果是不合格产品，同样可能因为压力过大、温度过高等原因造成燃烧、爆炸。此外，由于这种小家电温度不是特别高，使用者喜欢长时间直接接触，造成烫伤的情况也屡见不鲜。

　　电吹风在使用过程中最容易犯哪些错误?

　　正在使用，电话响了去接电话，随手将电吹风往桌上或者床上一扔，完全忘了电吹风的事。如果时间长了，也容易酿成火灾。

　　使用电吹风前，要检查导线是否良好，进风口是否畅通，左右摆动几下有无部件松动，输入电源是否有电。使用时，先接通电源，再打开开关，这样可避免因瞬间电压过高而影响电机寿命。使用过程中如温度过高、杂音、噪声、转速突然降低、电机不转、风叶脱落、有焦臭味、有异物从风口吹出、电源线冒烟等不正常现象，应立即关掉电源，待查出原因、排除故障后再使用。使用完毕后，一定要及时切断电源，用干净布擦外壳，存放于干燥处，不能受潮。存放时间过久，重新使用时，应先通电几分钟，排潮后再用。

　　家电一旦着火不要慌，第一时间切断电源，再进行灭火，切忌没有断电时直接泼水灭火。如果只是发现电器起火冒烟，断电后，火即自行熄灭。如果屋内失火，别打开窗户，助长火势，如果火势较大屋内充满浓烟，要用湿毛巾捂住口鼻，及时向安全出口方向逃离并报警求救。