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金华市环保局

告别纸质车票 金华车务段电子客票应用推广工作20日启动

2019-11-19 17:26:12    来源: 浙江在线   记者 叶梦婷 通讯员 袁琪

资料图

  浙江在线-金华频道11月19日(浙江在线 记者 叶梦婷 通讯员 袁琪)  记者从中国铁路上海局集团有限公司金华车务段获悉,根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求,长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围,金华车务段电子客票应用推广工作从20日启动,段管内12个车站的D、G字头列车将告别纸质车票,迈入电子客票时代。

  这12个车站分别为:诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、江山、金华南、武义北、永康南、缙云西、丽水、青田。

  据车务段有关人员介绍,实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

  电子客票利用既有的技术和业务储备在铁路全面推广应用,是提升铁路智能化水平的重要途径,也是铁路客运服务提质的基础工程。铁路部门欢迎旅客多提建设性意见建议,进一步完善电子客票应用措施,逐步在更多线路推广,共同创造更加便捷美好的旅行生活。

  具体推广实施情况,请以铁路12306官方网站和车站公告为准。


编辑:金思成