7月11日20时43分，东阳市白云街道平川路一小区电梯突然发生故障，悬停在半空，无法上升或者下降，电梯内有一名小孩被困，急需救援。接到报警后，消防救援人员立即赶往现场进行处置。

　　消防救援人员到达现场后经询问得知，电梯在运行时出现故障，停止在一楼与二楼之间，一名四五岁左右的小男孩已经被困电梯内10多分钟。考虑到电梯轿厢较小，加之天气温度较高，空气不流通，被困男孩容易产生害怕心理，救援人员隔门安抚男孩的情绪，并同时展开救援。

　　消防救援人员在确保电梯没有再次启动的可能性后，立即利用应急钥匙打开一楼的电梯外侧门，但由于电梯悬停在一楼与二楼之间，内侧门无法从一楼打开。在发现一楼没有救援空间时，消防救援人员立即跑至二楼，利用钥匙打开电梯门后，迅速又安全地将男孩从不到50cm宽的电梯口中拉出。

　　近期，电梯事故频发。消防部门提醒，如遇到电梯故障，切不可随意扒门、撬门，更不可盲目爬出电梯外，因为故障时的电梯通常处于危险区域，此时万一电梯突然启动，极易造成二次危害。被困后，应立即通过电梯内的报警按钮或拨打“119”应急救援电话第一时间向外界发出求救信号，在等待救援期间，可以选择远离门的角落，采取膝盖弯曲、两手护头、身体半蹲的姿势等待救援。