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近日，磐安县仁川镇天龙村的小丽（化名）在当地镇政府工作人员的多方协调和努力下，顺利办理困境儿童（事实无人抚养）补助手续，7月起每月可享受1728元补贴，小丽的姑姑王芳（化名）难掩喜悦地向工作人员表示感谢。

2022年起，仁川镇根据部分偏远山村群众办事不便的实际，定期组织工作人员到进村上门办理便民服务。王芳就是在仁川镇天龙村文化礼堂向工作人员提出了侄女小丽无人抚养需要政府帮扶的请求。

经了解，2017年小丽的父亲因病去世，当时小丽才4个月大，几个月后其母亲郑某也以回家探亲为由，将小丽托付给姑姑王芳照顾，此后再也无法取得联系。王芳夫妻尽管育有1子，家庭相对困难，但仍然对小丽视如己出，精心照顾。

得知小丽的情况后，仁川镇联系公安部门多方联系寻找其母亲，但其母拒不履行抚养义务。在咨询了县检察院意见后，王芳以郑某长期未尽抚养义务为由向法院起诉，2023年5月，法庭依法判决撤销郑某监护人资格，并指定王芳为小丽的监护人。仁川镇在王芳收到判决书后，第一时间帮助申报了困境儿童补助。