打开“浙里办”→点击右上角“+”→进入“消息盒子”,即可看到“[金华人社]智配直享消息通知”→根据步骤完成在线办理。
浙江在线(记者 傅颖杰 杨振华 通讯员 严欣 王辉)近日,金华市民刘女士的浙里办“消息盒子”里收到金华人社推送的短信,提醒其符合办理“后延五年一次性补缴”条件,可根据短信内容一键申领。
刘女士点击一键申领,发现里头关于自己的信息非常齐全,身份证、社保信息等通通都有,无须额外提交资料,仅用时3分钟,刘女士就办好了申领手续,整个过程又快又智能,体验极佳。
为破解市民朋友对政策补助类项目了解不多,不知道要什么材料和手续、不会办的难题,金华市人力社保局创新在“浙里办”上线了“智配直享”系统,运用数字化手段,打通金华公安、医保、市场监管等23个市级部门、10个县(市、区)平台,从后台直接调取就业创业、人事人才、社会保险、劳动关系等信息库数据,收集整理,以此为用户“精准画像”,实现智能匹配,市民要申办的事项“云”都知道。
如此一来,金华的市民朋友只需打开手机,在浙里办搜索“智配直享”或者在“金华人社”官方微信公众号找到“E人社”点击“智配直享”,就能看到系统为您推荐的“可享受政策”“可能享受政策”列表,点击进去之后,相关人社业务办理已经实现全流程“免申请”“无材料”“秒审批”,受到了企业和办事群众的一致好评。
从“人找政策”到“政策找人”,从传统“填单式”“拍照式”“上传式”申报流程,升级为数据自动跳转的“确认式”申请模式,由人脸识别、语音校验等程序把关,金华有关就业、社保、人才等18个原本平均办结时间20天以上的事项,目前均已实现即时办结。
以申领“稳岗补贴返还”为例,改革前流程为“先申请、再经办、后发放”,改革后则是“先预审、再核对、无误后立即发放”,办事流程从7个减少到3个,材料从5份降到0份,等待时间从30天到即时享受。
“对老百姓来说,智配直享系统使得他们的办事体验得到显著提升;对我们人社系统来说,该系统设置人脸识别、二次复核比对、代表委员监督、‘五书五联动’基金追缴等功能模块,实现事前、事中、事后全流程监管,规避资金错发风险。同时,通过对人社业务量化呈现、动态分析、趋势演绎,为人社领域重大政策制订、重大任务落实提供有力参考,推动人社分析决策从从‘经验决策’到‘数据决策’的升级。”金华市人力社保局政策法规与基金监督处处长沈文彬告诉记者。
据悉,“智配直享”系统已于今年6月在金华全市正式上线,运行至今,已覆盖稳岗补贴、职业培训、人才银卡、退休人员待遇资格认证等63个事项,智推服务310多万次,直享待遇5.9万人次,129万退休人员待遇资格“无感”智证,兑现政策13.2亿元。
值班编辑:傅颖杰
值班主编:杨振华