浙江在线-金华频道1月17日讯（浙江在线 评论员 薛文春）  当前，全省各地“服务企业、服务群众、服务基层”活动正在火热进行。领导干部在新年上班第一天就带头进企业，下工地，入车间，给2019年开了一个好头！为了切实帮助企业排忧解难，省委专门提出了“三条原则”、“三张清单”和 “五多作风”，要求各地政府提供真服务、深服务和大服务。这就决定领导干部在走访基层时，不仅要多聆听，多走路，更要多走心。

　　走心就要下苦功，想法设法为企业解难题。企业的经营状况直接反映一个区域的经济发展情况。同样，错综复杂的经济环境和日益激烈的竞争压力，又直接影响企业的经营状况。在最艰难的时刻，企业最需要的就是政府的帮扶和支持。这就要求领导干部必须面对面倾听企业吐苦水，列出问题清单，下苦功夫，一一破解。

　　“服务”二字人人都懂，但是要想当好“店小二”，却不是一件容易的事。企业有大有小，遇到的困难也有难易之分。在你看来容易的事，对于一家小企业来说，也许就是天大的事。只有把每一件“小事”都当“大事”来抓，摸清痛点难点，才能为企业提供个性化的服务。

　　坚持全心全意为人民服务的宗旨，是我们党的最高价值取向。“三服务”活动的开展正是这一宗旨的不断深化和创新。只有心里时时刻刻牢记这一宗旨，遇到疑难问题才会想办法而不是找借口。拿出“山不过来，我就过去”的魄力和决心，相信很多问题都会迎刃而解。

　　走心就要用真情，当好政府和企业连心桥。有事找政府，却遇到“门难进脸难看”。这一问题长期以来饱受百姓诟病。“三服务”就是让领导干部沉下去，无需群众找上门。只有设身处地，将心比心，进入角色，才能真正体会到企业的难处。

　　领导干部要勇于担当企业和政府的情感的“连心桥”和“联络员”。带着党和政府的关怀，把企业的问题当作自家的问题来看待；带着真心和感情，把企业主当成自己的家人和朋友来聆听；带着政策和服务，把自己当成企业一份子来梳理排查问题。

　　“三服务”是一项任重道远的任务，绝不是一朝一夕就完事。做好“回头看”，企业服务实现动态化。多了解企业，多关心企业，多关注企业，对于企业的诉求和期盼给予积极的回应。以“精准滴灌”的方式，把关怀和服务源源不断输送到企业，不断提升企业和群众的满意度和获得感，只有这样，企业信心才能提振，群众活力才能迸发。