浙江在线-金华频道12月26日讯（浙江在线 记者 傅颖杰 通讯员 周静莉 马玲艳）  “最好不要在客人就餐时摆在外面熬猪油，以免烫着，少些纠纷。”在兰溪市云山街道云山社区一家饮食店里，兰溪市公安局云山派出所云山街道云山社区民警林马富叮嘱着。

　　对于这种“保姆式”的关怀，店主感激地点头称是。这是该社区“保姆式”管理的一个场面。

　　林马富介绍，“‘保姆式’管理，缘于“社区无爱，就无法‘无案’”。通过社区干部、联系社区的派出所民警、辅警以保姆关爱、服务主人那样关爱、保卫、服务社区内的居民及其经济建设，助推社会风气正能量，使社区居民在受到关爱中、关爱后，以感激、回报之情，理解、支持、参与社区的创“无案社区”行动，较之往常的号召式发动，效果不一样。

　　“保姆式”关爱 先满足居民所需

　　云山社区是云山派出所2018年度3个创“无案社区”的社区之一。

　　一提及创“无案社区”，居民就提出了最现实、最需要的两点实惠性要求，一是担心挨边过社区的金千铁路会殃及小孩，二是觉得治安探头太少。

　　对于第一个问题，林马富与社区干部在铁路过云山社区段沿线巡逻每个月至少2次，对于栅栏破损之处，及时补善。

　　对于第二个问题，林马富与社区干部先行在社区内踏勘，选择了拟安探头的10多处位置，然后邀请安装部门人员再踏勘，选定了最佳位置，新增的10只探头一一“睁眼”。

　　铁路的篱笆扎紧了，治安探头到位了，打消了居民的重重忧心，而又激起了、又调动了居民参与“无案社区”创建的积极性。

　　在“保姆式”管理熏陶下，共产党员志愿者义务巡逻队、社区居民志愿者义务巡逻队参与创“无案社区”行动之热情、积极性比往年高，既巡逻又参与或协助矛盾纠纷调解20起。

　　“保姆式”补“短板” 为的是消除隐患

　　社区的“一老四少”加老房区是林马富管理的着力点。

　　“一老四少”是兰溪市老年大学、兰溪市青少年宫及其科艺幼儿园、兰溪市教工幼儿园、兰溪第二中学；老房区则是云山路南用于经商的出租房。

　　对于老房区，林马富与辅警、社区干部月月前往检查，落实每爿店至少配有2只灭火器，其中一爿弹棉被棉胎的商店，配有4只灭火器，并叮嘱业主关店门前，要拉电闸断电，以防万一。

　　消防车和救护车不能入内，曾是青少年宫及科艺幼儿园消防最大隐患，林马富看在眼里，急在心头，在要求他们搞好消防泵的维护工作外再次明确由专人具体负责这一工作。同时，要求购买两副担架，万一少年、儿童受伤后，在背不能背、抱不能抱的情况下，用担架抬到市青少年宫门口上救护车。

　　如今，在市教工幼儿园进入道路，由云山路至兰二中、聚仁路至青少年宫路段，都画上了消防通道图案，消防车和救护车能无障碍地进入幼儿园和兰二中。

　　之前，兰二中和教工幼儿园虽然消防车和救护车皆能入内，门口却时常被车挡道，一旦有事，消防车和救护车也只能是“望洋兴叹”。

　　据此，林马富具体协调，解决了问题。隐患消除了，林马富并不满足，他结合检查中发现的问题，走进校园，讲起课。《责令以保姆的形式履行》《履行安全责任 关爱学子也关爱自己》《儿童安全管理和守法人格养成》……进校园、进幼儿园的道路畅通了，人的思想意识和防范意识更要“畅通”。

　　细节上分外关注 为的是降低发案

　　今年12月15日，云山社区举行党员学习会，林马富在给与会党员讲冬季防一氧化碳中毒事宜，而且协助社区干部动党员不仅要带头交大病保险，还要动员老年人交大病保险，以防化大笔医疗费后子女因分担医疗费而产生争吵。

　　云山社区每次举行党员学习会，林马富除了前往讲安全防范知识，还要讲一些“闲话”。

　　在林马富看来，这既是一种“保姆式”的关爱，又是一种减少报警、降低发案的着力点。

　　要求饮食店员工端面条、端菜一定要用托盘，防的是员工在端面条、端菜的过程中因不小心烫伤旁边的人而引起报警，增加处警的工作量。试尝面条和菜的咸淡一定要用专门的碗，而不能直接用勺子舀到嘴里尝试，同样为的是防范引发顾客提出异议而发生争执、争打……在日常的安全检查、安全宣传过程中，林马富与辅警经常提及看似与公安机关无直接相干的事宜，但正是他们的这种细节关注，社区报案率大为减少。