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金华市环保局

12岁女孩迷路30多个小时 公交守护驿站带她回家

2019-03-13 22:07:58    来源: 浙江在线   记者 叶梦婷 通讯员 包冬梅

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  浙江在线-金华频道3月13日讯(浙江在线 记者 叶梦婷 通讯员 包冬梅)  日前,金华各部门联合举行了“守护驿站,温暖回家”公益活动。金华市区1000多辆公交车成为走失迷路儿童老人流动的爱心港湾,2600多名公交司乘人员成为走失迷路儿童老人的爱心守护者,走失人员只要乘上市区范围内任意一辆公交车,就能获得帮助,平安到家。

  昨天,一位12岁小女孩在迷路30个小时以后走上公交车,在公交守护驿站被司乘人员发现,帮助她平安回到父母身边。

  义乌女孩上学路上迷路 走上公交守护驿站

  3月12日中午12点50分,528路公交车正常从孝顺站点准点发车,行驶到东孝街道金高山站点时,上来一位女孩,身高1米5左右,扎着马尾辫,穿了一件黑色羽绒服,背着双肩包,脚上穿了一双沾满污渍的白色球鞋,看上去非常疲惫。

  上车后,小女孩一声不吭低着头站在售票台边上,乘务员盛丽莎当时心里就咯噔一下:“最近我们集团公司提出公交守护驿站温暖回家,我第一反应这个女孩子会不会走失或是迷路了。”盛丽莎见状忙上前去询问:“小姑娘,你怎么了,到哪里去?”

  孩子一听盛丽莎关怀的声音,眼泪哗哗留下来,哽咽着说起了走丢的过程。

  小女孩说,她是3月11日早上6点多在上学路上走丢的,当时她想抄小路,结果迷路了,从义乌一路走到上车地点,不知道该怎么回去了。

  按照公交守护驿站温暖回家救助流程,驾驶员严文进、乘务员盛丽莎马上汇报分公司车队,分公司立即汇报集团公司城乡公交部门,营调中心立即切换该车画面,进行实时画面监控,营运客运部和分公司部门负责人则立即赶到火车站南广场接应。


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  汇报完毕以后,盛丽莎把女孩安排到救护专座上陪着她,柔声安慰女孩。“小朋友你放心好了,上了公交车你就安全了,公交的叔叔阿姨已经在终点站等你,会安全送你回家。”

  在公交站台睡了一夜 迷路以后只能不断行走

  “到了站点,小女孩已经筋疲力尽、又累又饿,路都走不动了,整个人直发抖。”城乡公交部门工作人员二话没说,立即把女孩背了起来,放在站台长椅上,驱寒温暖,买来面包、矿泉水、仔排饭,背去上洗手间,帮孩子洗脸。

  小女孩走失的30多个小时是怎么过来的呢?小女孩说,她一路沿着马路看着路牌走,走累了就在公交车站的座椅上休息。饿了就吃从家里带出来的面包和饼干,但是没曾想她走了反方向,越走越远,加之金华和义乌之间这几年发展较快,小朋友很快迷失了方向。幸好,途中有好心人给她牛奶和面包,晚上她就在曹宅镇公交车站的长椅上睡了一夜。

  据了解,小女孩姓余,贵州人,妈妈在义乌一家厂里打工,她跟着妈妈来戚继光小学上学,由于刚来义乌不久,小女孩交流存在一定的障碍,又想起家人曾经告知过自己,迷路了要找警察叔叔。于是,不断行走成了小余的选择。


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  和小余进行了简单的交流以后,城乡公交部门工作人员看见她衣服里面挂有一个校牌,里面有她妈妈联系电话,于是就一边联系她妈妈,一边报警。


  下午4点多,女孩妈妈从义乌赶到金华火车站南广场,看见失联了30多个小时的女儿,母女两抱头痛哭,在场的工作人员和市民都被这一场面感动落泪。

  孩子妈妈紧紧握住工作人员的手,连声说谢谢,城乡公交的工作人员把母女送上返回义乌的公交车,才放心离开。


编辑:金思成